フナハシ学習塾その他１９

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恥ずかしい日本語　１

ミステイク英語に習い、同じように日本語でも企画しました

シリーズで掲載しますのでよろしく

微妙に失礼な日本語　１

どういうご用件でしょうか？

（いきなりこう言っては、相手をムッとさせる）

企業などへ、たずねて行った場合
受付嬢とか社員から、
「どういうご用件でしょうか？」　と聞かれることがある。

いきなりそう尋ねられると、不審に思われているようなニュアンスを感じてしまいます。

この場合は

「よろしければ、ご用件を承（うけたまわ）ります」　と、やわらい日本語で対応したい。　

どなたをお呼びしましょうか？

（相手より自社の社員を敬っている）

電話などでの対応でつい言ってしまいそう。
この　「どなた」　は相手に対する尊敬表現ですから、
相手に対して　「どなた様ですか？」　と使うものです。

正しくは、

「誰をお呼びしましょうか？」

ご覧いただけましたでしょうか？

（敬意をはらったこの表現のどこがおかしい？）

ファックスとかメールとかで、相手に連絡したのに返事がなかなか来ない。
心配になって、確認の電話をするときに言ってしまいそうですね。

「いただく」　は　「もらう」　の謙譲表現であり、自分を主体にした言い方です。

メールなどを見るのは相手の行為ですから、相手を主体にした言い方
「くれる」　の尊敬表現　「くださる」　を使って

「ご覧くださいましたでしょうか？」

ご持参ください

（一見、丁重なようで失礼になる言い方）

セミナーや試験などの案内に、
「当日は、筆記用具をご持参ください」　と注意書きされていることがある。

小学校のころから「弁当持参」とか「雨具持参」などの表現で慣れているためか、
それに　「ご」　がつくと、丁重な表現になると思っているようです。

それは誤解で
「持参」　の言葉をよく見ると、　「参（まい）る」　という字が入っている。
もともと謙譲の意味が含まれているのです。

ですから、　敬意を表すべき相手への案内に使うと敬語のマナー違反になる。
生徒への通達文なら　「筆記具持参」　でもいいが、
お客様への案内なら

「当日は、筆記用具をお持ちください」　と書いたほうがいい。

厚くおわび申し上げます

（ちゃんと謝っているのにどこかおかしい）

失敗して、謝るときに言ってしまいそう。
「厚く」　は、「厚くお礼申し上げます」　のように、良いことに対して使う言葉。

「おわび」　や　「反省」　のような悪いことに対しては使わない。
正しくは、

「深くおわび申し上げます」

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参考文献：　使ってはいけない日本語　　日本語倶楽部　著/河出書房新社

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